1. Le moteur électrique et la batterie sont-ils garantis ?
Nos triporteurs d’occasion sont vendus en l’état, sans garantie commerciale sur les éléments électriques, conformément aux usages professionnels du marché.
En tant que vendeur professionnel, nous assurons uniquement que l’ensemble est testé et fonctionnel au moment de la livraison.
2. Pourquoi n’y a-t-il pas de garantie constructeur ?
Les constructeurs (dont Bafang) ne couvrent pas les moteurs ou batteries d’occasion qui n’ont pas été installés directement dans leur réseau.
C’est une règle générale applicable à tous les équipements électriques reconditionnés.
3. Qu’est-ce qui est contrôlé avant la livraison ?
Chaque triporteur passe par :
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un test électrique complet,
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un contrôle du moteur,
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une vérification du câblage,
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un test de charge de la batterie,
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un essai dynamique (accélération / coupure / assistance).
Nous garantissons que le matériel est fonctionnel à la remise.
4. Quelle est votre responsabilité en cas de problème ?
En tant que vendeur professionnel, nous appliquons la garantie légale des vices cachés, limitée aux défauts :
C’est la seule garantie obligatoire dans le cadre d’une vente d’occasion entre professionnels.
5. Les moteurs Bafang sont-ils fiables ?
Oui. Bafang est l’une des marques les plus réputées au monde dans l’assistance électrique.
Leur technologie est robuste, durable et largement éprouvée en usage quotidien.
Même en occasion, ces moteurs sont reconnus pour leur longévité exceptionnelle, notamment sur les véhicules légers.
6. Le triporteur que j’achète est-il adapté à mon usage ?
Oui — nos triporteurs d’occasion proposés aux entreprises sont généralement :
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légers,
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conçus pour des déplacements courts,
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destinés à du transport modéré,
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utilisés auparavant dans des contextes peu exigeants.
Ces conditions réduisent fortement la sollicitation du moteur et prolongent naturellement sa durée de vie.
7. Que se passe-t-il si le triporteur a un problème juste après la livraison ?
Si un défaut apparaît dès la mise en service, nous vous accompagnons pour identifier la cause.
Selon le diagnostic, une solution technique peut être proposée.
(Notre intervention reste toujours proportionnée à l’origine du problème et au cadre légal des ventes entre entreprises.)
8. Proposez-vous du SAV ?
Oui, sous forme de prestations de réparation ou de réglage facturées selon devis.
Nous sommes situés à proximité immédiate, ce qui permet des interventions rapides et pratiques.
9. Pouvez-vous prêter un triporteur en cas d’immobilisation ?
Dans le cadre d’un vice caché avéré et sous réserve de disponibilité de notre flotte, un prêt court (1 à 3 jours maximum) peut être envisagé à titre gracieux.
Cette disposition reste exceptionnelle et non contractuelle.
10. Les batteries d’occasion sont-elles fiables ?
Une batterie d’occasion est un consommable dont la performance dépend :
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de son âge,
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de l’usage précédent,
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des conditions de stockage.
Nous testons toujours leur fonctionnement avant remise, mais l’autonomie peut varier selon l’utilisateur, la charge et la température.
Ceci est normal et attendu pour un produit reconditionné.
11. Pourquoi achetez-vous et revendez-vous des triporteurs électriques d’occasion ?
Parce que cela permet :
Nos modèles d’occasion offrent un excellent rapport qualité/prix pour des usages internes, logistiques ou campus.